Q1.購買ARTrigin平台上作品的流程為何?
1. 首先註冊成為ARTrigin的會員，請點選網站頁面左下方的【會員登入】，選擇【註冊會員】，填寫資料送出後，我們將寄出註冊成功通知信代表您已成功註冊。
2. 將心儀的作品放入購物車中並前往結帳
3. 目前支付訂單方式僅接受信用卡線上付款、轉帳。信用卡適用VISA、Master、JCB。
Q2.可以取消訂單嗎?
可以。在訂單成立後您有24小時的時間可以取消訂單，您可以通過發送郵件取消訂單。當作品郵送後，若有作品瑕疵、毀損等非人為因素造成的相關問題，您可在收到作品的7天內連繫我們的客服人員，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），我們將協助您後續處理。若逾時或因人為因素而產生的惡意破壞、配件遺失造成作品無法再銷售則一律不受理。
Q3.可以委託藝術家進行創作嗎?
一些我們的藝術家接受客戶委託，當您找到心儀的藝術家時，您可以聯系我們，我們會聯系藝術家進行創作委託。
Q4. 作品出貨的流程為何？
1. 作品下訂完成後，ARTrigin會在5~15 個工作天內確認訂單與付款，並安排出貨。
2. 出貨及到貨時間以商品頁面說明為主，若有延遲或特殊狀況，將另行通知。
3. 出貨方式台灣地區以郵寄(配送天數約7~15天)、全球快遞(配送天數約5~15天)、順豐出貨(配送天數約5~15天)。
海外地區以FedEx出貨(配送天數約10~21天)。
Q5. ARTrigin的遴選標準是什麼?
在ARTrigin我們重視藝術家對於創作理念的來源以及對於永續的認同，同時希望所有與ARTrigin配合的藝術家們都對於環境貢獻有著一份心念
